Los electrodomésticos se comunican con nosotros mediante códigos y sonidos. Nos informan de lo que va mal, o de lo que podría ir mal. Los distintos códigos de error tienen significados diferentes, lo que facilita que tanto el usuario como el servicio de atención al cliente sepan por dónde empezar a buscar.
Si tu horno, de repente, ha empezado a mostrar el código de error Dr, entonces estás en el lugar adecuado. Veamos qué intenta decirte realmente el horno.
Tu horno mostrará el código de error Dr porque piensa que la puerta sigue abierta, lo que impedirá que el horno se caliente. Desenchufa el horno y comprueba si la puerta está bien cerrada o si algo impide que se cierre del todo. Si la puerta del horno puede cerrarse correctamente y el código sigue apareciendo una vez enchufado de nuevo, entonces el interruptor de la puerta situado en la parte superior de la puerta o la placa de control podrían estar averiados y, por tanto, deberían sustituirse.
Desenchufar el aparato a veces puede resolver los códigos de error, ya que la mayoría de los códigos son consecuencia de irregularidades en el suministro eléctrico. Los códigos se actualizarán cuando el aparato haya estado desconectado durante aproximadamente un minuto.
Si el código sigue apareciendo al volver a encender el aparato, lo más probable es que haya algo que esté causando el problema, y no sólo irregularidades o coincidencias.
Entonces, ¿qué más se puede hacer? Echemos un vistazo a lo que otros han hecho para que su horno vuelva a la normalidad, y esperemos que los mismos métodos funcionen para ti.
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Qué hacer si tu horno dice Dr.
Ante todo, empieza por inspeccionar la puerta del horno y asegúrate de que puede cerrarse correctamente. Inspecciona visualmente todos los recovecos de la puerta, especialmente alrededor del conjunto de la cerradura. Si la puerta puede cerrarse como es debido y sigue apareciendo el código, desenchufa el aparato y déjalo reposar durante 10-15 minutos antes de volver a enchufarlo.
Si la puerta no puede cerrarse, límpiala para eliminar la suciedad u otros residuos que puedan impedir que se cierre.
Si nada de esto funciona, sigue leyendo para asegurarte de que conoces bien otras cosas que suelen causar este código de error y, si llega el caso, sustituye el interruptor de la puerta.
Aquí tienes un vídeo en Youtube que te muestra dónde se encuentra el interruptor de la puerta y cómo sustituirlo. Está en inglés pero es muy visual y no tendrás problemas de seguir.
Pero, como ya he dicho, te recomiendo que leas el resto del artículo antes de plantearte sustituir el interruptor de la puerta.
Otras cosas que deberías comprobar y que podrían hacer que tu horno mostrara el código de error Dr son las siguientes
- Ajustes tras un corte de corriente: Comprueba los ajustes del horno si ha habido un apagón recientemente. Un corte de corriente puede congelar el reloj del horno durante el tiempo que dure el corte. Esto puede hacer que el reloj interno esté apagado cuando vuelva la corriente. Algunos hornos requieren que la función de reloj esté activada para que determinadas funciones funcionen correctamente.
- Placa de control: Si la placa de control del horno funciona mal, el horno puede empezar a mostrar códigos de error de repente o dejar de funcionar por completo.
- Cables: También hay que comprobar la continuidad de los cables que van del interruptor de la puerta a la placa de control. Asegúrate de que los cables están firmemente conectados tanto al interruptor de la puerta como a la placa de control.
Este código de error puede aparecer en hornos de diversas marcas. Yo he podido arreglar un horno Kenmore y Frigadaire utilizando los métodos descritos en el artículo. Estoy seguro de que otras marcas pueden mostrar los mismos códigos de error, y por eso siempre recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente antes de empezar a solucionar el problema.
Recuerda indicar el número de serie o de producto cuando llames al servicio de atención al cliente o a un técnico. Si conocen el modelo, les resultará más fácil ayudarte a resolver el problema y encontrar piezas de repuesto compatibles si es necesario.
Otros errores comunes en hornos y sus soluciones: