Cuando se trata de electrodomésticos de cocina, la marca KitchenAid es prácticamente la opción «a seguir» cuando se trata de batidoras de pie. ¿Por qué?
Es uno de los artículos de consumo más duraderos que jamás comprarás gracias a su construcción metálica y está disponible en 15 tipos de batidoras diferentes con una enorme gama de opciones de color, incluyendo ediciones limitadas.
Para los amantes de la repostería, la batidora de pie KitchenAid viene con 14 accesorios diferentes y hace que estar en la cocina sea un juego de niños. Dicho esto, las batidoras de pie KitchenAid son más caras y muchos consumidores quieren saber una cosa:
¿Cuánto duran las batidoras de pie? Aunque muchas de las batidoras de pie KitchenAid tienen una garantía de dos años completos, la marca respalda sus productos, señalando que durarán al menos entre dos y cinco años. Sin embargo, muchos consumidores afirman que sus batidoras de pie KitchenAid duran entre 10 y 25 años o más con un mantenimiento y cuidado adecuados.
¿Las batidoras KitchenAid tienen garantía de por vida?
Las batidoras de pie KitchenAid tienen una «garantía de dos años» que se clasifica como garantía de sustitución sin complicaciones tanto en España como en el resto de Europa. En Canadá y en Estados Unidos, tienen un año de garantía.
Con la garantía de reemplazo sin complicaciones, si la batidora de pie falla durante el primer año de propiedad, KitchenAid te entregará un reemplazo idéntico o comparable, sin cargo alguno.
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La batidora de pie original (averiada) se devolverá a KitchenAid y la unidad de sustitución estará cubierta por su garantía limitada de dos años. No se trata de una garantía de por vida.
¿Qué cubre esta garantía de sustitución sin complicaciones?
- La entrega de una unidad de sustitución en tu domicilio,
- Un acuerdo para la devolución del electrodoméstico averiado,
- Una garantía sobre el producto de sustitución durante un año.
KitchenAid no cubrirá ni pagará nada de lo siguiente:
- La batidora de pie se rompe cuando se utiliza en una vivienda no unifamiliar.
- Se dañe como resultado de un mal uso.
- Se rompe/necesita reparaciones debido a que la batidora se utiliza con productos no aprobados por KitchenAid.
- Requiere piezas de repuesto o mano de obra para una batidora de pie que se utiliza fuera del país de compra.
*Es importante tener en cuenta que cada producto individual tiene sus propias condiciones de garantía, así que comprueba siempre los documentos de garantía antes de comprar para saber exactamente la duración de tu garantía.
¿Puedes ampliar la garantía de tu batidora de pie KitchenAid?
Según la sección de planes de servicio del sitio web de KitchenAid, puedes ampliar la cobertura hasta cinco años más. El plan de un año cuesta 14,95 € y puede cubrir problemas comunes como que el producto no se encienda, que la batidora no gire o que el cabezal de la batidora no encaje en su sitio.
Los años adicionales de cobertura te protegerán una vez finalizado el periodo de garantía limitada del fabricante. En el caso de las batidoras de pie, el plan de servicio es sólo para el motor y cubre los costes de mano de obra, así como el reembolso basado en el precio original del producto y su antigüedad.
¿Qué puedo hacer para que mi batidora de pie dure más?
Aunque las batidoras de pie KitchenAid son conocidas por su longevidad, hay algunas medidas de precaución que puedes tomar para que te duren más.
No ignores el manual. Aunque es muy tentador sacar tu nueva batidora de pie KitchenAid nada más sacarla de la caja y contemplarla, no olvides leer el manual del propietario. En él encontrarás las instrucciones sobre cómo utilizarla correctamente, así como las precauciones que debes tomar para que tenga una larga vida útil.
Limpia después de usarla. Limpia siempre tu batidora de pie KitchenAid después de cada uso y asegúrate de retirar siempre los accesorios primero y limpiarlos por separado en una mezcla de agua tibia y jabón. Limpia el exceso de agua y jabón y deja que todo el aparato se seque al aire antes de guardarlo.
Utiliza sólo accesorios compatibles. Lo fantástico de las batidoras de pie KitchenAid es que vienen con numerosos accesorios para diversas tareas. Aunque puedes utilizar accesorios más antiguos en los modelos más nuevos, se recomienda encarecidamente que sólo utilices accesorios compatibles con tu batidora. Los accesorios incompatibles reducirán el rendimiento y la vida útil de tu aparato.
Aumenta la velocidad lentamente. Siempre debes aumentar la velocidad a un ritmo gradual. Utilizar la batidora a la máxima velocidad desde el principio puede causar daños permanentes tanto al motor como a los engranajes de la batidora.
Presta atención a la distancia entre el bol y la batidora. Mantener una distancia adecuada entre el fondo del bol y la batidora es importante para que la batidora funcione correctamente. Si hay demasiada distancia, tu capacidad de mezclar será menos eficiente, y si está demasiado cerca puede hacer que raspes el fondo del bol.
Evita el sobrecalentamiento. Reduce el tiempo de mezclado siempre que sea posible, de modo que no la utilices durante periodos de tiempo prolongados, y deja que la mezcla repose entre los periodos de uso. Aparte de esto, limpia siempre la batidora después de cada uso.
Calienta la batidora. Si pasas mucho tiempo sin usar la batidora, el lubricante se solidificará con las bajas temperaturas. Calentar la batidora permitirá que el lubricante vuelva a moverse libremente por la batidora. Haz funcionar la máquina durante unos minutos y ajusta las velocidades antes de usarla.
Vuelve a engrasarla anualmente. Para que los engranajes funcionen eficazmente, necesitan grasa para moverse entre ellos. Con el tiempo, esta grasa se ensucia y se vuelve ineficaz. Engrasa tu batidora al menos una vez al año.
¿Cómo puedo saber la edad de mi batidora de pie KitchenAid?
La forma más fácil de averiguar la antigüedad de tu batidora de pie KitchenAid es a través del número de serie. Este número puede estar situado justo en el aparato, pero también aparece en el manual del propietario que viene con el aparato al comprarlo.
Una vez que tengas el número de serie, haz lo siguiente:
- Fíjate en la segunda letra del número de serie, que representa el año de fabricación del aparato KitchenAid. Si es una «J», tu batidora de pie KitchenAid se fabricó en 1991, mientras que la «K» representa el año 2000 y la «L» el 2001, y así sucesivamente.
- A continuación, los dos primeros números que aparecen después de la letra «año de fabricación» te indicarán la semana del año en que se fabricó tu producto. Necesitarás un calendario para esta parte para poder acotar la semana. Por ejemplo, si el número de serie dice «L52», el producto se fabricó en 2001, durante la última semana del año.
Si no quieres realizar el proceso anterior por ti mismo, siempre puedes entrar en el sitio web de KitchenAid y averiguar la antigüedad de tu batidora de pie utilizando su pestaña de asistencia. Estos son los pasos a seguir.
- Entra en la página web de KitchenAid y haz clic en la pestaña de soporte. Elige la opción de contacto.
- Te aparecerá un formulario de contacto. Busca la opción «Electrodomésticos de cocina/encimera» en el menú desplegable y haz clic en ella para añadirla a la línea de asunto.
- Haz clic en el producto o en la categoría de productos y elige batidora de pie.
- Introduce el número de modelo de tu batidora de pie en la casilla del número de modelo. Puedes encontrarlo en el manual del propietario, donde figuran las especificaciones, o en la parte inferior del aparato.
- Introduce el número de serie de tu batidora, que también se encuentra en el manual del propietario donde se enumeran las especificaciones o en la parte inferior del aparato.
- Indica que quieres saber la fecha de tu batidora dentro del cuadro de comentarios. Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa el botón de enviar. Un asociado de KitchenAid se pondrá en contacto contigo con la información correspondiente.
Problemas comunes de las batidoras de pie KitchenAid
Los problemas más comunes con los que te puedes encontrar son:
Fuga de aceite de la caja de engranajes. Esto puede ocurrir si la grasa se separa, ya sea por sobrecargar la batidora con calor, por no utilizar la batidora con suficiente frecuencia o porque la batidora no se ha vuelto a engrasar en mucho tiempo.
Las cuchillas batidoras golpean el fondo del bol. Esto ocurre cuando hay que reajustar la alineación de las cuchillas.
La batidora no se pone en marcha. Esto puede ocurrir si el motor está sobrecalentado o si hay un problema eléctrico con el disyuntor o la toma GFCI.
Otros síntomas pueden ser: la batidora no suena bien, la batidora no se apaga, problemas con el cabezal basculante, falta de muelles en los ejes de las batidoras, falta de velocidades, chispas eléctricas o humo, y problemas con la batidora/el cubo.